معالجة مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات
إجراء المكالمات من الأمور الأساسية في الهاتف المحمول ، و لكن قد تظهر في بعض الأحيان مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات ، و هذه المشكلة بالطبع تسبب الإزعاج و قد تكون في بعض الأحيان دلالة على أن الهاتف يتعرض للإختراق
في هذا المقال سنتناول بعض الحلول التي من شأنها معالجة مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات و البحث في الأسباب التي تؤدي لها
معالجة مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات
عند ظهور صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات من المحتمل أن يكون السبب ناتج من الهاتف المحمول نفسه أو يكون بسبب مشكلة ما في الشبكة ، و يمكن أن نوضح الحل في كلا الحالتين من خلال الآتي :
حل مشكلة صدى الصوت في حال كانت المشكلة في الهاتف
في حال واجهنا مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات يمكن أن نجري بعض الخطوات في هواتفنا المحمول للتخلص من هذه المشكلة ، و عند ذلك نقوم بإتباع الخطوات التالية :
- الدخول إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف المحمول من خلال الضغط على تطبيق الضبط أو سحب نافذة الاشعارات و الضغط على الترس
- الخطوة التالية بعد الدخول إلى الإعدادات هي الضغط على خيار "إعادة ضبط المصنع" بعد أن نتأكد من نقل جميع بيانات الهاتف المحمول إلى جهاز الكمبيوتر أو الإحتفاظ بنسخة إحتياطية من البيانات
- و بعد الإنتهاء من عملية إعادة ضبط المصنع سنتمكن من معالجة مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات بعد أن نقوم بعملية إعادة التشغيل السريع
حل مشكلة صدى الصوت في حال كانت المشكلة في الشبكة
عندما نقوم بخطوات إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول و لا تزال مشكلة صدى الصوت موجودة أثناء إجراء المكالمات ،
و عندما يكون صوت الصدى المسموع أثناء إجراء المكالمات عبر بيانات الهاتف المحمول فهذا يعني أنه يتم مراقبة المكالمات أو أنه يتم تحويلها ، في حال الشعور بهذا الأمر يمكننا حل المشكلة عبر الإتصال على الكود الخاص بخدمة العملاء : ##002#
أسباب ظهور صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات
سماعات الرأس
قد يكون السبب في ظهور صدى الصوت هو من استخدام سماعات الأذن أثناء إجراء المكالمات ، و هنا يمكن نزع السماعات و إعادة محاولة الإتصال فغالباً ما تسبب سماعات الأذن في هذه المشكلة
المعدات التالفة
تلف أسلاك الإنترنت أو بعض العيوب أو التعرض للرطوبة قد يؤدي إلى مشكلة صدى الصوت ، و من خلال حل مشكلة الأسلاك سنتخلص من هذه المشكلة بشكل مباشر
تحويل المكالمات
من الخدمات التي توفرها شبكات الإتصال هي تحويل المكالمات إلى خط آخر ، و هذه الخدمة في غالب الأحيان تسبب الكثير من المشاكل و من ضمنها ظهور صدى الصوت أثناء المكالمات
تشغيل مكبر الصوت
في حال كان الشخص الآخر الذي نقوم بإجراء المكالمة معه يقوم بتشغيل مكبر الصوت ، سيظهر وجود صدى للصوت أثناء الحديث ، و يمكن حل المشكلة بالطلب من الشخص بتخفيض صوت المكبر
وجود مشكلة في شبكة الإنترنت
يعاني المستخدمين في العديد من الأماكن من وجود ضعف في شبكة الإنترنت ، و من إحدى المشاكل الناتجة عن ضعف شبكة الإنترنت هو ظهور صدى الصوت أثناء المكالمات
و عند ظهور هذه المشكلة يمكن الطلب من الشخص الآخر تغيير مكانه أو الإقتراب إلى منطقة يتوفر فيها إتصال أقوى بشبكة الإنترنت
وسائل الإتصال الفورية
في الآونة الأخيرة انتشرت العديد من التطبيقات التي تسمح للمستخدمين بإجراء المكالمات الفورية ، و من هذه التطبيقات ماسنجر و واتساب و غيرها من تطبيقات التواصل الإجتماعي الأخرى
و من خلال استخدام هذه التطبيقات في إجراء المكالمات قد يظهر لنا مشكلة صدى الصوت أثناء إجراء المكالمات و ذلك بسبب المكان الذي نقوم به بإجراء المكالمة او بسبب ضعف شبكة الإنترنت
إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في ترك لنا تعليق أسفل هذا المقال